Obchodní podmínky

Doprava

Dopravu výrobků k zákazníkovi v rámci ČR zajišťujeme přepravní službou TOPTRANS (i na dobírku). Dodací lhůta přepravní služby je 24 hodin. Pokud si zákazník přeje jiný druh dopravy - vlastní, poštou apod., je nutné toto výrazně uvést v objednávce.

Lišty jsou zabaleny tak, aby při přepravě nedošlo k jejich poškození (balné účtujeme cca 30-50 Kč za jeden balík). Při objednávkách nad 10.000 Kč bez DPH balné neúčtujeme (platí pro ČR a Slovensko).

Dopravu za zboží v hodnotě nad 10.000 Kč bez DPH (platí pro území ČR) a nad 30.000 Kč bez DPH (platí pro Slovensko) hradí dodavatel.

Ceník dopravného

Platební podmínky

Výrobky držené skladem - platba při odběru - hotově či dobírka nebo převodní příkaz ( splatnost 14 dní ). U výrobků na zakázku požadujeme zálohu ve výši většinou 50 % celkové ceny zakázky. Toto je přesně stanoveno v námi zaslané cenové nabídce. Termín dodání běží od uhrazení zálohy na účet naší firmy.

Objednávky

Objednávky přijímáme pouze písemnou formou a musí obsahovat:
  • označení zboží
  • dřevinu
  • množství
  • jakost, délky, tolerance, pohled. strany....
  • povrchovou úpravu
  • způsob dopravy
  • způsob platby
  • požadovaný termín
  • kontaktní údaje ( tel. kontakt, přesnou faktur. adreesu odběratele, IČ a DIČ u podnikatelů, podpis, razítko, u  zakázkové výroby vzorek nebo výkresovou dokumentaci )

Objednávkové formuláře Vám rádi zašleme nebo ke stažení zde ve formátu PDF.
 

Upozornění

Upozorňujeme zákazníky, že výrobky jsou určeny do interiéru, proto by před použitím neměly být vystavovány nadměrnému vlhku, které by mohlo způsobit nerovnosti a barevnostní změny lišt!

Skladovací podmínky pro dřevěné výrobky a zboží dodávané z FK dřevěné lišty pro interiérové použití:
  1. Nezabudované dřevěné výrobky a prodávané zboží se nesmí vystavovat při skladování přímému slunečnímu záření.
  2. Odběratel ( zákazník ) je povinen zajistit skladování v suchých a krytých prostorách s relativní vzdušnou vlhkostí napřevyšující 50 %.
  3. Pokud je u výrobku přiložen speciální list obsahující skladování, montáž a další instrukce, je nutno se tímto popisem řídit.
Skladovací podmínky a návrh k ošetřování dřevěných výrobků ke stažení zde.

Povrchová úprava

Nabízíme lakování bezbarvým lakem i na vodní bázi, moření a lakování zabarvenými a barevnými laky a to jak metráže, tak hotových rámů či mřížek. Typ laku je nutno zadat již při žádosti o cenovou nabídku. Pracovníci našeho obchodního oddělení Vám sdělí přesnou kalkulaci ceny.

Ke stažení:

( kliknout na název pravým tlačítkem myši a zvolit "Uložit cíl jako..." ). Pro zobrazení nebo tisk formulářů je nutno mít nainstalovaný Adobe Reader nebo jiný program pro zobrazení PDF souborů.
 

Záruční podmínky, reklamace

K nabízeným produktům firma FK dřevěné lišty, spol. s r.o. poskytuje záruku za jakost v délce 24 měsíců od data prodeje. Zárukou za jakost se rozumí, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo si zachová určité vlastnosti.

Záruka se nevztahuje na:
 
  • barevnost a kresbu dřeva
  • růstové vady dřeva
  • vady vzniklé neodbornou manipulací
  • vady vzniklé zásahem do konstrukce výrobku
  • zboží záměrně poškozené
  • běžné opotřebení
  • vady vzniklé nesprávnou povrchovou úpravou
  • vady vzniklé nevhodným skladováním
  • zboží poškozené neodbornou údržbou
  • nesprávné znění či obsah objednávky
 
Poskytování záruky a další záležitosti týkající se prodeje se řídí Občanským zákoníkem č.89/2012 Sb.
 

Firma FK dřevěné lišty, spol. s r.o. neručí za poškození zásilky na dobírku v průběhu přepravy. Proto žádáme zákazníky, aby při přebírání zboží provedli vizuální kontrolu přebíraného zboží popř. zboží rozbalili a případné zjištěné závady okamžitě řešili s dopravcem. Jestliže je zboží od dopravce převzaté bez výhrady, považuje se zakázka za doručenou a nelze brát zřetel na pozdější reklamace.



Technické změny a změny cen jsou vyhrazeny.